| 二十五年篳路藍縷，高通（以下簡稱高通）始終致力于技術創(chuàng)新，從高通漢卡、字庫芯片到如今的智能揀貨標簽，公司緊隨時代和市場的發(fā)展積極轉變，堅持深耕中文信息處理產業(yè)，打造自身品牌價值。 | |
| 《現(xiàn)代物流》雜志專訪高通總經理崔瀚之，深入挖掘高通的成長之路，以下為報道全文。 | |
| “國家首批高新技術企業(yè)”、“國家工信部信標委授權生產字庫芯片的廠家”......走進高通，大門右邊滿滿一墻都是高通獲得的各項榮譽和專利證書。前不久，高通智能揀貨標簽還入選軍民兩用高新技術企業(yè)及產品推薦目錄。秉持科技傳承文化的理念，高通堅持每三年進行一次技術革新，持續(xù)為行業(yè)提供專業(yè)的中文信息產品，是中國最早一批做漢字信息處理的企業(yè)，1992年開始做漢卡、漢字相關的芯片；2004年公司開發(fā)出全球第一款智能曲線字庫芯片；2013年首創(chuàng)了新一代具有自主發(fā)明專利的漢字彩顯倉儲標簽和商超價格標簽，進軍物聯(lián)網領域。目前公司所開發(fā)客戶涉及金融、工控、消費類、物流、通訊、商超、醫(yī)療、教育、廣告等多個領域，多達4000家。崔瀚之在采訪中強調“我們始終關注客戶需求，并堅持產品的創(chuàng)新升級?！?br />
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| 智能揀貨標簽，促進產業(yè)升級 目前高通上?？偣镜闹饕獦I(yè)務以物聯(lián)網的智能揀貨標簽為主，深圳以芯片為主。其智能揀貨標簽，相較只能完成出庫等一些簡單流程的數(shù)字標簽，功能更加完善，不僅具備數(shù)字標簽可顯示產品內容、批次號、規(guī)格等信息，進行亮燈提示和顯示數(shù)字，還可以顯示產品的歷史信息、條碼以及任務的完成情況等信息，也可以作為看板、盤點和庫存卡使用，顯示產品條碼，并進行一些記錄瀏覽。同時，智能揀貨標簽具備27000多個漢字的編碼，界面更靈活，在顯示數(shù)字時可以選用各種不同的字體，字號大小，以及顏色；文字顯示方面包含各種大小與字體的中文、外文字庫；支持多種類型的一維碼、二維碼顯示。還可以任意調整界面的字形、大小，而這個過程僅需幾分鐘。此外，高通采取CAN總線的通訊方式，既保證通訊的穩(wěn)定性和速度，與傳統(tǒng)數(shù)字標簽相比，通信數(shù)據(jù)量多出了幾十甚至上百倍。 nbsp; 高通的智能揀貨標簽在推出短短的兩年時間里已經服務了四五十家客戶，并均獲得好評。隨著產品在醫(yī)藥、制造業(yè)、生產線等行業(yè)的普及。崔瀚之表示“我們希望為行業(yè)創(chuàng)造體驗更好、效率更高的智能化倉儲管理系統(tǒng)，促進行業(yè)向精細化、智能化發(fā)展?！?br /> |
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| 直面差異化挑戰(zhàn)，深層次解決客戶需求 以智能揀貨標簽的應用為例，高通面臨不同行業(yè)不同客戶的不同需求，例如醫(yī)藥領域要求準確顯示藥品名稱，但是醫(yī)藥有許多生僻字；電子物料行業(yè)的使用又被賦予了不同的功能，例如充當庫位卡，顯示產品的名稱、型號、批次等物料編號信息；五金件產品則要求顯示產品重量，與其他相關設施進行聯(lián)動。 近期，高通承接華南地區(qū)的一個倉庫流水線項目，需要把貨物四個一組進行發(fā)貨，原來貨物是像平面?zhèn)}庫一樣擺放，揀貨人員去對二十位的SN號，然后去找無規(guī)律排序的貨物，工作效率極低。而且傳統(tǒng)的標簽只能做到顯示七位數(shù)，在進行研究后，高通不僅做到可以顯示二十位數(shù)字，還優(yōu)化整個工作流程，使工作效率由原來一天一個人大概只能完成幾十組，提升到現(xiàn)在一人一天三百組。西安眾友藥房以前使用三段式的數(shù)字標簽，倉庫內有十幾個巷道，每個巷道需要兩到三個人去管理，倉庫有四五十個揀貨人員，作業(yè)流程混亂、效率低，引進高通的智能揀貨標簽之后，不僅節(jié)省了近2/3的人力，揀貨單次也從6000次/天提升到12000次/天。同時對倉庫的管理也有了很大的促進，使整個復核、揀貨等環(huán)節(jié)脈絡清晰，流程系統(tǒng)更加順暢，整體績效考核管理也有了很大的提升。 |
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| 面對客戶多種多樣的個性化需求，崔瀚之表示“我們歡迎差異化，有挑戰(zhàn)才能促進我們不斷完善”。正是秉承著這樣的經營理念，高通一直致力于一切從客戶需求出發(fā)，深入幫助客戶解決問題，但這并不表示盲目開發(fā)，當客戶有了新的需求，高通的做法是對其現(xiàn)有的產品進行整合，讓客戶先行試用，在客戶試用滿意的情況下，再進行開發(fā)，以保證在方案和技術都成熟的前提下，開發(fā)出客戶真正所需要的產品。 持續(xù)創(chuàng)新，智能連接人與物 無論面臨何種應用場景，智能揀貨標簽都可以完整展示，并契合整個項目的流程需求。高通認為即使電子產品的發(fā)展日新月異，漢字信息處理永遠是信息終端產品的剛性需求。因此高通堅持將市場需求和自身研發(fā)技術相協(xié)調，不斷開發(fā)，其產品更新率、可行性和實用性始終在業(yè)內處于領先地位。 “創(chuàng)造文明智能”是高通的發(fā)展理念，公司有許多物聯(lián)網的產品，例如智能揀貨標簽、RFID等。同時，高通的智能揀貨標簽完全是自主研發(fā)，從源頭上控制成本，實現(xiàn)了用與數(shù)字標簽差不多的價格，獲取更多功能，標簽的使用模式也可以根據(jù)客戶需求調整作業(yè)模式。比如介入南京鼓樓醫(yī)院項目的時候，高通的智能揀貨標簽還是以文字顯示為主，項目要求在藥品名稱中加上相應的圖標以區(qū)分藥品，高通在進行研究后，制作改進8個圖標并將其嵌入到智能揀貨標簽中。如今，高通的智揀貨標簽能夠導入圖片作為界面背景和logo。 |
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| “漢字顯示為客戶的智能揀貨提供了更多的可能性”，崔瀚之表示“把客戶想象的產品，變成實際可行的。我們的一切進步和改善都是為了最有效率的去滿足客戶各種應用場景的需求?！?br />
談到企業(yè)接下來的發(fā)展，崔瀚之認為，高通的智能揀貨標簽，屬于物聯(lián)網的典型應用，賦予貨物主動溝通、提示的能力，將產品信息實時、完整、準確地呈現(xiàn)出來。同時他表示，創(chuàng)新永無止境，近期高通正在進行智能揀貨標簽的在線升級研發(fā)工作，通過網絡遠程，對客戶的程序、內容進行升級，就像升級手機系統(tǒng)一樣方便。接下來高通在與方案商、集成商緊密合作的前提下，會繼續(xù)深化產品功能，圍繞智能揀貨標簽，在增加信息顯示屏的基礎上繼續(xù)拓展智能揀貨標簽本身的一些反饋能力和互動能力。增加無線的方式，直接用智能揀貨標簽進行掃碼、讀卡，甚至是光柵感應功能。未來也會持續(xù)圍繞應用場景去豐富產品功能，開發(fā)與智能揀貨標簽互動的穿戴產品，例如智能揀選手表、電子手環(huán)，可以對每一操作人員進行信息錄入，進行提示或者考勤，使整個中間庫流程透明化。 “隨著中國人口紅利的下降，人工成本會越來越高，以電子的管理方式去進行產業(yè)升級符合市場和當前社會的發(fā)展規(guī)律?！贝掊J為“科技的發(fā)展過程就是不斷增加人的感知能力和行動能力，物聯(lián)網就是延伸人對于各種物品的管控，高通也會順應發(fā)展不斷精進”。 |
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來源：上海高通半導體有限公司
時間：2018-01-25
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